这位即将成为7- 11首席执行官的人对自己了解价值和节俭的顾客很有信心

东京（美联社）——周五，首位被任命为7- 11便利店老板的外国人表示，即使在经济放缓的情况下，这家日本便利店连锁店仍将继续吸引节俭的顾客。

但母亲是日本人的美国人斯蒂芬·海斯·达克斯（Stephen Hayes Dacus）拒绝就目前正在研究的各种投资计划的具体细节发表评论

他说，公司有一个特别委员会负责“完全客观地”研究这些选择，但他并不是这个委员会的成员。

在7- 11的运营商Seven & i Holdings Co.的东京总部，目前担任董事的Dacus对一小群记者说：“这个过程正在非常有建设性地向前推进。”

他被任命为首席执行官仍需股东批准，时间定于5月。过去一年，Seven & i的股价上涨了2%以上。

精通日语和英语的达库斯说，他决心建立一种领导文化，这是他在沃尔玛和其他零售商工作的经历让他钦佩的。

“如果你不谦虚，你就不会倾听客户的意见。你没有在学习。但如果你不积极进取，你就会被竞争对手打败。”

Dacus强调。但这些店因国家而异，他的目的并不是要到处复制日本人所说的“conbini”。

达克斯说，降低成本可以通过更好的供应链来实现，例如，利用连锁店的全球影响力，而更便宜的食品配方只会把顾客赶走。

“这项业务在日本是建立在创新基础上的，”他说。

虽然他拒绝对美国总统特朗普的政策发表评论，但他承认，买家可能会在经济放缓时收紧钱包。

答案是成为他们购物的第一选择，Dacus说，并指出他的母亲和他看着他长大的日本亲戚从不浪费任何东西。他回忆说，他们会把餐馆里吃剩的晚餐卷用纸包起来带回家。

“如果你想和一些强硬的客户谈谈，你去找我的阿姨们，”他说。

“日本顾客的要求非常高。这让我产生了共鸣。这形成了我对零售的看法。”

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